山西公考资讯网温馨提示：公务员面试备考的时候，考生可能会发现在学习和练习的时候需要一些实事和热点的支撑才能使答题的内容不能那么空洞，使答题的内容充实有料。所以很多考生都愿意在备考的时候积累一些社会热点和实事问题，有了丰富的储备知识，那么如果在面试中碰巧遇到自己积累过的热点或实事那么就会给考生在考场上增加一些自信，也会使答题不那么“干巴巴”。

经过对近几年的山西省公务员考试面试的真题来看，时下的热点或者时事问题成为我们命题的背景甚至是命题材料的情况比比皆是，而且一般以考察最多，难度最大的综合分析题目居多。从真题的内容角度来看，包含的题材涉及广泛，大到国家大政方针政策，小到普通百姓的生活琐事，涉及政府管理、经济、文化、民生、生态等等。

社会上每天发生的热点和实事多如繁星，如果想要掌握每一个热点和实事是难如水中捞月的，大量的积累热点和实事也会让考生身心俱疲，导致影响正常的面试练习。要注意重视对热点和实事的归纳和总结，理出自己的思路，日积月累，厚积到最后总会爆发！

热点题目预测

北京市人力社保局7月1日宣布，加大力度推行全方位、无障碍的举报投诉渠道，推出劳动者线上维权二维码。对此，你怎么看？

有课教育解析

历来，劳动者向劳动监察部门投诉举报有多种选择：如，到劳动监察窗口投诉举报；打电话、写信投诉举报等。而比起之前的手段，“扫码举报”更加便捷、宽松和自由。劳动者遇到拖欠工资、超时工时等问题，可随时随地“扫码举报”。可以说，这是到目前为止，劳动者维权最直接、最经济、最迅速的手段，省心、省时又省力。（定性表态）

对用人单位而言，推行“扫码举报”无疑是又一个有力的约束和鞭策，促使他们遵纪守法，尊重员工合法权益。此举顺民心、合民意，适应了时代潮流，体现了劳动监察部门开拓创新、求真务实的工作作风，反映了为民服务解难题的高度自觉性。而劳动者权利越来越被重视和尊重，劳动监察部门人性化服务、现代化管理的气息越来越浓厚，法治建设借力“互联网+”取得积极成效。（意义分析）

通过扫描上述劳动者线上维权二维码可见，劳动监察部门虽设立了“投诉举报”“维权贴士”“办理地址”三个窗口，但关于劳动监察部门办事程序、自身如何接受监督等方面的情况，尚未有详尽的介绍。因此，有必要趁热打铁，增设窗口，完善服务措施。（对策分析）

一是增设“业务承诺”窗口。公开劳动监察部门的服务承诺、相关事项办理程序并作通俗化解读；一并公布各环节的办理时限、责任人等，让劳动者做到心中有数；设立“意见建议”栏目，认真听取、吸纳其合理化意见和建议。

二是增设“行风监督”窗口。“打铁必须自身硬”。通过公布劳动监察纪律规定，公开纪检监察、行风监督部门地址、监督电话，劳动者一旦发现劳动监察执法人员有违纪违法等行为，可直接扫描投诉举报。

三是增设“法律咨询”窗口。可以考虑开设“典型案例”栏目，通过视频、文字向劳动者介绍既往的维权案例；开设“法律咨询”栏目，安排专人为劳动者析疑解惑、指点迷津，通过宣传普及劳动法律知识，引导劳动者合法维权、理性维权。